Programmet är avslaget!

Tillägget Adobe Flash Player är inte installerat eller påslaget. Var god installera eller slå på tillägget för att fortsätta spela.

Du borde uppgradera din webbläsare

För att få ut mest av din spelupplevelse rekommenderar Wintingo att du uppgraderar din webbläsare till:

Chrome Ladda Ner

Vanliga frågor

Här är några av de mest vanliga frågorna hos Wintingo Online Casino:

Vid registrering

F: Hur öppnar jag ett konto hos Wintingo?
S: Att öppna ett konto hos Wintingo är lätt, följ helt enkelt dessa steg:

  1. Gå till se.wintingo.com och klicka på Öppna ett konto-knappen.
  2. Registreringsformuläret öppnas.
  3. Fyll i efterfrågad information, se till att utesluta eventuella skiljetecken i fälten.
  4. När du skapat ditt konto kan du börja spela på en gång.
  5. Vänligen kom ihåg ditt lösenord – du kommer behöva det igen.

Vänligen notera: ditt lösenord är skiftlägeskänsligt och måste anges på samma sätt varje gång du loggar in.

Bonusar & gratis spins

F: Hur får jag min bonus?
S: Vi skickar dig de bästa och mest spännande bonusar varje dag. Fortsätt ha koll på din mailinkorg och SMS för de senaste erbjudandena.

F: Vilken välkomstbonus får jag hos Wintingo?
S: Det här är vårt fenomenala välkomsterbjudande:

  1. En 100% matchbonus med dina 5 första insättning upp till 1 000 kr per insättning.
  2. Du kan se fram emot totalt 5 000 kr extra!
  3. Efter din första insättning får du också 2 500 Win\Win lojalitetspoäng och 50 gratis spinsStarburst™.
  4. För att se hur du hämtar dina gratis spins, klicka här.

F: Hur hämtar jag gratis spins?
S: Så här hämtar du helt gratis spins:

  1. När du loggat in, klicka på Mitt konto.
  2. Mitt konto-sidan, klicka på Bonus-fliken och fyll i din bonuskod för gratis spins.
  3. Klicka på Hämta bonus.
  4. Spelet öppnas automatiskt, alternativt så kan du öppna spelet och börja spela dina gratis på en gång.

Bankärenden

F: Hur gör jag en insättning!
S: För att kunna göra en insättning så måste du först och främst ha ett riktigt konto, sen gör du så här:

  1. Klicka på Bank-knappen.
  2. Välj önskad insättningsmetod.
  3. Fyll i efterfrågad information, klicka på Sätt in nu och följ instruktionerna.
  4. Lätt som en plätt!

F: Vilka betalningsmetoder accepteras?
S: Vi använder de flesta trogna och snabba tillgängliga metoderna i ditt land. Vänligen kontakta vår kundsupport om vi inte har den betalningsmetod du önskar, vi gör i så fall vårt bästa för att lägga till den på vår lista.

F: Kan jag se min insättningshistorik?
S: Du kan alltid se dina tidigare gjorda insättningar:

  1. Klicka på Mitt konto.
  2. Klicka sen på Historik-fliken och välj transaktionssektionen. Du kan där se all transaktionshistorik på casinot.

 

F: Hur gör jag uttag från casinot?
S: Om du vill ta ut dina vinster, följ helt enkelt dessa lätta instruktioner:

  1. Klicka antingen på Mitt konto eller Bank.
  2. Klicka på Begär uttag.
  3. Välj en av våra trogna uttagsmetoder för dina vinster och fyll i efterfrågad information.
  4. Klicka på Godkänd.

F: Hur lång tid tar det tills jag får mina vinster?
S: Vi strävar efter att betala ditt uttag inom 24 timmar. Beroende på den uttagsmetod du valt så varierar tidsramen något.

F: Min insättning nekades. Vad är felet?
S: Dubbelkolla så att all information du fyllt i stämmer. Se till att alla siffror i kontonumret är de rätta. Se till att du är på insättningssidan och att du använder en av våra accepterade metoder. Om allt detta är korrekt, ladda om sidan eller använd en annan webbläsare. Nekade insättning spåras vanligtvis till din bank. Ditt kort kan ha blivit påverkat av gränser eller blockeringar i förhållande till internationella online betalningar. Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår kundsupport för hjälp.

Säkerhet

F: Är Wintingo säkert?
S: Wintingo använder de bästa säkerhetsåtgärder och krypteringsteknik för att se till att din personliga information förblir säker. Detta inkluderar en 128-bitars SSL kryptering, som säkrar servar och förstaklassens brandväggar för att hålla din information säker och konfidentiell. För mer information, klicka här.

F: Är min bankkortsinformation säker?
S: Du kan använda ditt bankkort med totalt förtroende. Alla bank-/kreditkortsdetaljer är förvarade i en säker server skyddad med det senaste brandväggssystemet.

F: Vart har Wintingo sin spellicens?
S: Wintingo har sin licens med Malta Gaming Authority (MGA) – en oberoende, tillsynsmyndighet som ansvarar för övervakning av all spelverksamhet i Malta, inkluderat online-spel.

Teknologi

F: Spelen är sega. Vad är felet?
S:Se till så att du har den senaste versionen av din webbläsare installerad så väl som den senaste Adobe Flash-versionen. Se även till att din internetanslutning inte är problemet. Vi rekommenderar att du stänger ner eventuella bakgrundsprogram för bästa funktionalitet.

Teknologi

F: Vad gör jag om jag förlorar mitt användarnamn och lösenord?
S:Om du inte lyckas logga in på ditt WinTingo-konto för det att du glömt ditt lösenord, vänligen följ dessa enkla steg:

  1. Gå till Wintingos startsida.
  2. Klicka på ”Glömt mitt lösenord”-länken (den visas i det högra översta hörnet på startsidan).
  3. "Glömt mitt lösenord"-sidan öppnas.
  4. Vänligen fyll i din mailadress och klicka på fortsätt.
  5. Du får ett mejl med ditt nya lösenord.
  6. När du lyckats logga in på ditt Wintingo-konto kan du där återställa ditt lösenord eller fortsätta använda det nya lösenordet.

F: Hur ändrar jag mitt lösenord?
S: Jättelätt:

  1. Logga in på ditt konto med existerande mailadress och lösenord.
  2. Klicka på Mitt konto.
  3. När du är på Mitt konto-sidan, klicka på Översikt-fliken och gå till Uppdatera lösenord-sektionen för att ändra ditt lösenord.

 

Betalalternativ:

Godkänd av:

Licensiering:

Copyright © , WinTingo. Alla rättigheter reserverade. Digimedia Ltd, of Villa Seminia 8, Sir Temi Zammit Avenue, Malta är auktoriserat och licensierat av Malta Gaming Authority (MGA). Licensnummer MGA/CL1/542/2008 och MGA/CL3/542/2008 tilldelades båda den 16 juni 2010. Licensnummer MGA/CL1/932/2013 tilldelades den 6 november 2014. 
 

Ansvarighet: